WhatsApp 自动化
WhatsApp 自动化：替你回复消息、替你接单
我们基于官方 WhatsApp Business API，为已经回不过来消息的墨西哥企业搭建机器人。机器人回答常见问题，听懂语音消息并把它变成订单，还会把每段对话保存到你的 CRM。通过一次 30 分钟的免费通话，你会拿到清晰的规划和清楚的数字。
- 30 分钟免费通话
- 按月付费，没有强制期限
- 官方 WhatsApp Business API
包括什么
WhatsApp 自动化包括哪些内容？
自动回复
如果给你发消息的人不多
欢迎语、离开消息和快捷回复。这些你可以在 WhatsApp Business 应用里免费自己设置，我们的博客里有教程。如果这样就够用，我们会直接告诉你。
会回答问题的机器人
如果你整天都在回答同样的问题
用你自己的信息回答店里的常见问题：营业时间、地址、价格和下单方式。基于官方 WhatsApp Business API 运行。
会接单的机器人
如果客户通过聊天或语音消息下单
客户用文字或语音消息下单。语音消息会被转成文字，并根据你的菜单或商品目录生成订单。如果你提供配送，订单会分配给距离最近的配送员。
与系统相连的 WhatsApp
如果你希望聊天背后井井有条
对话会进入 Walabi CRM，和每位客户的历史记录放在一起。客户来电时，他的档案会自动打开。如果需要，同一个系统还能开具通过 PAC 盖章的 CFDI 4.0 发票。
如何运作
通过 Walabi，一笔 WhatsApp 订单是怎么完成的？
收到语音消息
客户打字或发来一条语音消息：两份塔可和一杯奥恰塔。
变成订单
系统把语音转成文字，并用你菜单或目录里的商品生成订单。
留下记录
对话和订单都保存在 Walabi CRM 里，附带客户的历史记录。
安排配送
如果是外送，订单会分配给距离最近的配送员。
一个典型案例
当订单卡在聊天里
一家通过聊天接单的餐厅，每个星期五都会丢掉 4 到 6 笔订单。所以在开发任何东西之前，我们会先和你一起看看，你的订单是在哪个环节丢掉的。
适合谁
适合谁，不适合谁？
适合你，如果
- 你整天回答同样的问题：营业时间、价格、能不能送货。
- 客户通过聊天或语音消息下单，还得有人手动抄订单。
- 你有配送，希望每笔订单都交给距离最近的配送员。
- 你已经在 WhatsApp 上卖东西，想把客户整理到 CRM 里。
暂时不适合你，如果
- 每天给你发消息的人不多：WhatsApp Business 应用里的免费自动回复就够用了。
- 你想给没有同意过的号码群发广告：WhatsApp Business 的政策要求事先获得每个人的同意。
价格与周期
要花多少钱，需要多长时间？
使用现成产品
我们已经开发好的部分产品每月 $799 MXN 起；另一些根据规模和你的业务量，价格会更高。用现成的产品，几天就能开通。
为你定制
如果需要为你专门开发，会按规模报价，需要 4 到 12 周。这是一个范围，不是承诺。
开始之前先给你数字
30 分钟通话结束时，你会拿到一个清楚的数字来做决定，即使那还不是最终报价。
- 按月付费，没有强制期限
- 小改动免费（是小改动，不是无限次）
- 咨询免费
没有隐藏条款
代码归谁？AI 在哪里运行？
代码
代码归 Walabi 所有。为你的企业定制开发时，我们向你出售许可；如果你支付全部开发费用，代码就归你所有。
合同
我们按月合作，没有强制期限。小改动免费：是小改动，不是无限次。
人工智能
Walabi 在墨西哥拥有自己的 AI 超级计算机。我们会根据工作内容和你企业的数据政策，使用这套基础设施或市场上最好的模型。
联系我们之后
给我们发消息之后会发生什么？
真人回复
你通过 WhatsApp 联系我们，或者预约通话。回复你的是真人。
30 分钟通话
你告诉我们客户常问什么、通常怎么下单。免费，没有任何义务。
清晰的规划和数字
你会得到一份规划：哪些可以用现成产品解决，哪些需要开发，哪些暂时不值得做，另外还有一个清楚的数字。
由你决定
用现成的产品，几天就能开始；定制开发需要 4 到 12 周。如果你现在还用不到我们，我们也会直说。
我们需要你提供什么
搭建起来只需要很少的东西
如果清单上缺了什么，我们在通话里一起解决。
- 1你的菜单、商品目录或价目表，现在是什么样都行
- 2客户最常问你的十个问题
- 3客户现在怎么下单：聊天、语音消息还是电话
- 4如果你有配送：配送范围和由谁配送
常见问题
大家常问的 WhatsApp 自动化问题
一个 WhatsApp 机器人要多少钱？
取决于它要做什么：只回答营业时间的机器人，和能接单并连接你系统的机器人，价格不一样。我们已经开发好的部分产品每月 $799 MXN 起；为你定制的部分另行报价。在 30 分钟通话中我们会给你一个清楚的数字。
自动回复和机器人有什么区别？
WhatsApp Business 应用里的自动回复每次都发同样的文字：欢迎语、离开消息或你选好的快捷回复。机器人会读懂客户写了什么，用你店里的信息回答，还能接单。
我可以先从免费的自动回复开始吗？
可以，有时候我们也这么建议。博客里有分步教程和可以直接复制的消息示例。等聊天多到让你没法干活了，我们再聊。
机器人听得懂语音消息吗？
听得懂。语音消息会被转成文字，并根据你菜单或目录里的商品生成订单。
机器人的 AI 在哪里运行？
Walabi 在墨西哥拥有自己的 AI 超级计算机，并会根据工作内容和你企业的数据政策，同时使用市场上最好的模型。在开发任何东西之前，我们会在通话中和你商量。
能连接 CRM 或开票吗？
可以。对话会进入 Walabi CRM，附带每位客户的历史记录，同一个系统还能开具通过 PAC 盖章的 CFDI 4.0 发票。
我开餐厅，适合我吗？
适合。我们为餐厅提供电子菜单和 WhatsApp 点餐，详情见 Walabi 餐厅方案页面。
需要多长时间？要签一年合同吗？
用现成的产品，几天；定制开发，根据规模需要 4 到 12 周。我们按月合作，没有强制期限。
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