WhatsApp-automatisering
WhatsApp-automatisering die antwoordt en bestellingen voor je aanneemt
We bouwen bots via de officiële WhatsApp Business API voor bedrijven in Mexico die geen tijd meer hebben om alle chats te beantwoorden. De bot beantwoordt veelgestelde vragen, begrijpt spraakberichten en maakt daar bestellingen van, en slaat elk gesprek op in je CRM. Na een gratis gesprek van 30 minuten heb je een duidelijk plan en een helder bedrag.
- Gratis gesprek van 30 minuten
- Maandelijks opzegbaar, zonder vaste looptijd
- Officiële WhatsApp Business API
Wat is inbegrepen
Wat houdt de WhatsApp-automatisering in?
Automatische antwoorden
Als je weinig berichten krijgt
Welkomstbericht, afwezigheidsbericht en snelle antwoorden. Dit kun je zelf gratis instellen in de WhatsApp Business app, en op onze blog leggen we uit hoe. Als dat voldoende is, vertellen we je dat.
Bot die antwoordt
Als je de hele dag hetzelfde antwoordt
Beantwoordt veelgestelde vragen van je bedrijf met je eigen informatie: openingstijden, locatie, prijzen en hoe je een bestelling plaatst. Werkt via de officiële WhatsApp Business API.
Bot die bestellingen aanneemt
Als er via chat of spraakbericht wordt besteld
De klant bestelt via tekst of spraakbericht. Het spraakbericht wordt getranscribeerd en wordt een bestelling op basis van je menu of catalogus. Bij bezorging wordt de bestelling toegewezen aan de dichtstbijzijnde bezorger.
WhatsApp gekoppeld aan je systeem
Als je orde wilt achter de chat
Gesprekken komen in Walabi CRM terecht, samen met de historie van elke klant. Wanneer een klant belt, opent het dossier automatisch. En indien nodig factureert hetzelfde systeem CFDI 4.0 via een PAC.
Hoe het werkt
Hoe werkt een bestelling via WhatsApp met Walabi?
Spraakbericht komt binnen
De klant typt of stuurt een spraakbericht: twee porties taco's en een horchata.
Wordt een bestelling
Het systeem transcribeert het bericht en maakt de bestelling met producten uit je menu of catalogus.
Wordt geregistreerd
Het gesprek en de bestelling worden opgeslagen in Walabi CRM, inclusief de klantgeschiedenis.
Gaat naar bezorging
Bij thuisbezorging wordt de bestelling toegewezen aan de dichtstbijzijnde bezorger.
Een typisch voorbeeld
Wanneer bestellingen in de chat blijven hangen
Een restaurant dat bestellingen via chat aannam, verloor elke vrijdag 4 tot 6 bestellingen. Daarom kijken we samen met jou waar het bij jouw bedrijf misgaat voordat we iets bouwen.
Voor wie is dit
Voor wie is het wel en voor wie niet?
Het is interessant voor je als
- Je beantwoordt de hele dag dezelfde vragen: openingstijden, prijzen, bezorgmogelijkheden.
- Er wordt via chat of spraakbericht besteld en iemand kopieert de bestelling handmatig over.
- Je bezorgt en wilt dat elke bestelling bij de dichtstbijzijnde bezorger terechtkomt.
- Je verkoopt al via WhatsApp en wilt je klanten georganiseerd in een CRM.
Het is nog niet interessant voor je als
- Er berichten van slechts enkele mensen per dag binnenkomen: de gratis automatische antwoorden van de WhatsApp Business app zijn dan voldoende.
- Je massale reclame wilt sturen naar nummers die geen toestemming hebben gegeven: het beleid van WhatsApp Business vereist voorafgaande toestemming van elke persoon.
Prijs en tijd
Wat kost het en hoe lang duurt het?
Met een bestaand product
Sommige van onze reeds ontwikkelde producten beginnen vanaf $799 MXN per maand; andere kosten meer, afhankelijk van de omvang en het volume. Bij een bestaand product duurt de activatie enkele dagen.
Op maat gemaakt
Als er iets specifieks gebouwd moet worden, wordt dit geprijsd op basis van de omvang en duurt het 4 tot 12 weken. Dit is een indicatie, geen belofte.
Het bedrag, voorafgaand aan de start
Na het gesprek van 30 minuten heb je een duidelijk bedrag om op te beslissen, ook als dit nog geen definitieve offerte is.
- Maandelijks opzegbaar, zonder vaste looptijd
- Kleine wijzigingen gratis (klein, niet onbeperkt)
- Vragen is gratis
Geen kleine lettertjes
Van wie is de code en waar draait de AI?
De code
De code is van Walabi. Bij een op maat gemaakte ontwikkeling voor je bedrijf verkopen we je een licentie, of als je de volledige ontwikkeling betaalt, wordt de code van jou.
Het contract
We werken maandelijks opzegbaar, zonder vaste looptijd. Kleine wijzigingen zijn gratis: klein, niet onbeperkt.
De kunstmatige intelligentie
Walabi heeft eigen AI-supercomputers in Mexico. Afhankelijk van het werk en het databeleid van je bedrijf gebruiken we die infrastructuur of de beste modellen op de markt.
Na het bericht
Wat gebeurt er nadat je ons een bericht stuurt?
Een persoon antwoordt
Je stuurt ons een bericht via WhatsApp of plant het gesprek. Je krijgt antwoord van een echt persoon.
Gesprek van 30 minuten
Je vertelt ons wat mensen vragen en hoe ze bestellen. Gratis en zonder verplichting.
Duidelijk plan en bedrag
Je krijgt een overzicht van wat met een bestaand product kan worden opgelost, wat gebouwd moet worden en wat nog niet de moeite waard is, samen met een duidelijk bedrag.
Jij beslist
Met een bestaand product start je binnen enkele dagen; op maat gemaakt duurt het 4 tot 12 weken. En als je ons nog niet nodig hebt, zeggen we dat.
Wat we van je nodig hebben
We hebben weinig nodig om het op te zetten
Als er iets ontbreekt op deze lijst, lossen we dat op tijdens het gesprek.
- 1Je menu, catalogus of prijslijst, in welke vorm dan ook
- 2De tien vragen die je het meest krijgt
- 3Hoe er nu wordt besteld: chat, spraakbericht of telefoon
- 4Bij bezorging: je zones en wie er bezorgt
Veelgestelde vragen
Wat mensen ons vragen over WhatsApp-automatisering
Wat kost een WhatsApp-bot?
Dat hangt af van wat hij doet: een bot die openingstijden beantwoordt kost niet hetzelfde als een bot die bestellingen aanneemt en koppelt met je systeem. Sommige van onze bestaande producten beginnen vanaf $799 MXN per maand; maatwerk wordt apart geprijsd. Tijdens het gesprek van 30 minuten geven we je een duidelijk bedrag.
Wat is het verschil tussen automatische antwoorden en een bot?
Automatische antwoorden in de WhatsApp Business app sturen altijd dezelfde tekst: een welkomstbericht, afwezigheidsbericht of een snelle reactie die je kiest. Een bot leest wat de klant schrijft, antwoordt met informatie over je bedrijf en kan een bestelling aannemen.
Kan ik beginnen met de gratis automatische antwoorden?
Ja, en soms is dat wat we aanbevelen. Op onze blog vind je een stapsgewijze handleiding en voorbeelden van berichten die je zo kunt kopiëren. Wanneer de chat je belemmert in je werk, kunnen we praten.
Begrijpt de bot spraakberichten?
Ja. Het spraakbericht wordt getranscribeerd en wordt een bestelling op basis van de producten uit je menu of catalogus.
Waar draait de AI van de bot?
Walabi heeft eigen AI-supercomputers in Mexico en gebruikt, afhankelijk van het werk en het databeleid van je bedrijf, ook de beste modellen op de markt. We bespreken dit tijdens het gesprek voordat we iets bouwen.
Koppelt hij met een CRM of facturatie?
Ja. Gesprekken komen in Walabi CRM terecht met de historie van elke klant, en hetzelfde systeem kan CFDI 4.0-facturen uitgeven via een PAC.
Ik heb een restaurant, is dit nuttig voor mij?
Ja. Voor restaurants hebben we een digitaal menu en bestellingen via WhatsApp; dit leggen we uit op de pagina van Walabi voor restaurants.
Hoe lang duurt het en moet ik voor een jaar tekenen?
Met een bestaand product enkele dagen; op maat gemaakt 4 tot 12 weken, afhankelijk van de omvang. We werken maandelijks opzegbaar, zonder vaste looptijd.
Wij doen ook
Wat er vaak bij hoort
Bijgewerkt op