WhatsApp 自動化
あなたの代わりに返信し、注文を受ける WhatsApp 自動化
チャットへの返信が追いつかなくなったメキシコの事業者向けに、公式 WhatsApp Business API 上でボットを構築します。ボットはいつもの質問に答え、ボイスメッセージを聞き取って注文に変え、すべての会話を CRM に残します。30 分の無料通話で、わかりやすい計画とはっきりした金額をお伝えします。
- 30 分の無料通話
- 月単位の契約、最低契約期間なし
- 公式 WhatsApp Business API
含まれるもの
WhatsApp 自動化には何が含まれますか？
自動返信
メッセージが少ない場合
あいさつメッセージ、不在メッセージ、クイック返信です。これらは WhatsApp Business アプリで無料で設定でき、やり方はブログで説明しています。それで十分な場合は、そうお伝えします。
質問に答えるボット
一日中同じ質問に答えている場合
営業時間、場所、料金、注文方法など、お店のよくある質問にあなた自身の情報で答えます。公式 WhatsApp Business API 上で動きます。
注文を受けるボット
チャットやボイスメッセージで注文が来る場合
お客様はテキストかボイスメッセージで注文します。ボイスメッセージは文字に起こされ、メニューやカタログから注文になります。配達がある場合は、最寄りの配達スタッフに割り当てられます。
システムと連携した WhatsApp
チャットの裏側を整理したい場合
会話は各顧客の履歴とともに Walabi CRM に記録されます。顧客から電話があると、その顧客の記録が自動で開きます。必要であれば、同じシステムで PAC 認証済みの CFDI 4.0 の請求書も発行できます。
仕組み
Walabi で WhatsApp の注文はどのように処理されますか？
ボイスメッセージが届く
お客様が文字を入力するか、ボイスメッセージを送ります。「タコスを2人前とオルチャータを1つ」。
注文になる
システムがメッセージを文字に起こし、メニューやカタログの商品から注文を作ります。
記録に残る
会話と注文は、顧客の履歴とともに Walabi CRM に残ります。
配達へ
宅配の場合は、最寄りの配達スタッフに割り当てられます。
よくある事例
注文がチャットの中で止まってしまうとき
チャットで注文を受けていたあるレストランでは、毎週金曜日に 4〜6 件の注文を取りこぼしていました。だからこそ、何かを作る前に、あなたのお店のどこで注文が失われているかを一緒に確認します。
対象
向いているのはどんな場合で、向いていないのはどんな場合ですか？
こんな場合に向いています
- 営業時間、料金、配達の有無など、一日中同じ質問に答えている。
- チャットやボイスメッセージで注文が来て、誰かが手で書き写している。
- 配達があり、すべての注文を最寄りの配達スタッフに届けたい。
- すでに WhatsApp で販売していて、顧客を CRM で整理したい。
まだ向いていない場合
- 1 日に連絡してくる人が少ない場合。WhatsApp Business アプリの無料の自動返信で十分です。
- 許可をもらっていない番号に広告を一斉送信したい場合。WhatsApp Business のポリシーでは、一人ひとりの事前の同意が必要です。
料金と期間
費用はいくらで、どれくらいかかりますか？
既製品を使う場合
開発済みの製品の中には月額 $799 MXN から始められるものがあります。規模や取扱量によっては、それ以上になる製品もあります。既製品なら、数日で導入できます。
オーダーメイドの場合
あなたのために新しく開発する場合は、規模に応じて見積もり、4〜12 週間かかります。目安であり、約束ではありません。
始める前に金額をお伝えします
30 分の通話の最後には、判断に使えるはっきりした金額をお伝えします。まだ最終見積もりではない場合もあります。
- 月単位の契約、最低契約期間なし
- 小さな変更は無料（小さな変更であり、無制限ではありません）
- 相談は無料
細かい条件も明確に
コードは誰のもので、AI はどこで動いていますか？
コード
コードは Walabi のものです。お客様の会社向けのオーダーメイド開発ではライセンスを販売します。開発費を全額お支払いいただいた場合は、コードはお客様のものになります。
契約
月単位の契約で、最低契約期間はありません。小さな変更は無料です。小さな変更であり、無制限ではありません。
人工知能
Walabi はメキシコに自社の AI スーパーコンピューターを持っています。作業内容とお客様の会社のデータポリシーに応じて、このインフラか市場で最も優れたモデルを使います。
ご連絡のあと
連絡したあとはどうなりますか？
人が返信します
WhatsApp でご連絡いただくか、通話を予約してください。担当者が直接返信します。
30 分の通話
よく聞かれる質問や、注文の受け方をお聞かせください。費用も義務もありません。
わかりやすい計画と金額
既製品で解決できること、開発が必要なこと、まだやる価値がないことをまとめた計画と、はっきりした金額をお渡しします。
決めるのはあなたです
既製品なら数日で、オーダーメイドなら 4〜12 週間で始められます。まだ私たちが必要ない場合は、そうお伝えします。
ご用意いただくもの
構築に必要なものはわずかです
このリストに足りないものがあっても、通話の中で一緒に解決します。
- 1メニュー、カタログ、価格表（今ある形のままで構いません）
- 2いちばんよく聞かれる 10 の質問
- 3現在の注文の受け方：チャット、ボイスメッセージ、電話
- 4配達がある場合：配達エリアと配達する人
よくある質問
WhatsApp の自動化についてよくいただく質問
WhatsApp ボットの費用はいくらですか？
ボットの役割によって変わります。営業時間に答えるだけのボットと、注文を受けてシステムと連携するボットでは費用が違います。開発済みの製品の中には月額 $799 MXN から始められるものがあり、オーダーメイドで開発するものは別途お見積もりします。30 分の通話ではっきりした金額をお伝えします。
自動返信とボットの違いは何ですか？
WhatsApp Business アプリの自動返信は、あいさつ、不在メッセージ、あなたが選んだクイック返信など、いつも同じ文章を送ります。ボットはお客様が書いた内容を読み取り、お店の情報で答え、注文を受けることもできます。
まずは無料の自動返信から始めてもいいですか？
はい。そうおすすめすることもあります。ブログに手順のガイドと、そのまま使えるメッセージ例があります。チャットの対応で仕事が回らなくなったら、ご相談ください。
ボットはボイスメッセージを理解できますか？
はい。ボイスメッセージは文字に起こされ、メニューやカタログの商品から注文になります。
ボットの AI はどこで動いていますか？
Walabi はメキシコに自社の AI スーパーコンピューターを持っており、作業内容とお客様の会社のデータポリシーに応じて、市場で最も優れたモデルも使います。何かを開発する前に、通話の中でご相談します。
CRM や請求書発行と連携できますか？
はい。会話は各顧客の履歴とともに Walabi CRM に記録され、同じシステムで PAC 認証済みの CFDI 4.0 の請求書も発行できます。
レストランを経営しています。使えますか？
はい。レストラン向けには、デジタルメニューと WhatsApp での注文を用意しています。詳しくは Walabi のレストラン向けページで説明しています。
期間はどれくらいで、1 年契約が必要ですか？
既製品なら数日、オーダーメイドなら規模に応じて 4〜12 週間です。契約は月単位で、最低契約期間はありません。
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