Automatización de WhatsApp
Automatización de WhatsApp que contesta y toma pedidos por ti
Armamos bots sobre la API oficial de WhatsApp Business para negocios en México que ya no alcanzan a contestar el chat. El bot responde las preguntas de siempre, entiende notas de voz y las vuelve pedido, y deja cada conversación en tu CRM. De una llamada de 30 minutos sin costo sales con un mapa claro y un número claro.
- Llamada de 30 minutos sin costo
- Mes a mes, sin plazo forzoso
- API oficial de WhatsApp Business
Qué incluye
¿Qué incluye la automatización de WhatsApp?
Respuestas automáticas
Si te escriben poco
Bienvenida, mensaje de ausencia y respuestas rápidas. Esto lo puedes configurar tú gratis en la app de WhatsApp Business, y en el blog te explicamos cómo. Si con eso te alcanza, te lo decimos.
Bot que contesta
Si contestas lo mismo todo el día
Responde las preguntas frecuentes de tu negocio con tu propia información: horario, ubicación, precios y cómo hacer un pedido. Trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business.
Bot que toma pedidos
Si te piden por chat o por nota de voz
El cliente pide por texto o por nota de voz. La nota de voz se transcribe y se vuelve pedido con tu menú o tu catálogo. Si repartes, el pedido se asigna al repartidor más cercano.
WhatsApp conectado a tu sistema
Si quieres orden detrás del chat
Las conversaciones caen en Walabi CRM junto con el historial de cada cliente. Cuando un cliente llama, su expediente se abre solo. Y si lo necesitas, el mismo sistema factura CFDI 4.0 timbrado con PAC.
Cómo funciona
¿Cómo funciona un pedido por WhatsApp con Walabi?
Llega la nota de voz
El cliente escribe o manda una nota de voz: dos órdenes de tacos y una agua de horchata.
Se vuelve pedido
El sistema transcribe la nota y arma el pedido con los productos de tu menú o tu catálogo.
Queda registrado
La conversación y el pedido quedan en Walabi CRM, con el historial del cliente.
Sale a reparto
Si es a domicilio, el pedido se asigna al repartidor más cercano.
Un caso típico
Cuando los pedidos se quedan en el chat
Un restaurante que tomaba pedidos por chat perdía de 4 a 6 órdenes cada viernes. Por eso, antes de construir nada, vemos contigo en qué punto se pierden los pedidos de tu negocio.
Para quién es
¿Para quién sí y para quién no?
Te conviene si
- Contestas las mismas preguntas todo el día: horario, precios, si hay envío.
- Te piden por chat o por nota de voz y alguien copia el pedido a mano.
- Tienes reparto y quieres que cada pedido llegue al repartidor más cercano.
- Ya vendes por WhatsApp y quieres a tus clientes ordenados en un CRM.
Todavía no te conviene si
- Te escriben pocas personas al día: las respuestas automáticas gratis de la app de WhatsApp Business te alcanzan.
- Quieres mandar publicidad masiva a números que no te dieron permiso: las políticas de WhatsApp Business piden el permiso previo de cada persona.
Precio y tiempos
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Con un producto ya hecho
Algunos de nuestros productos ya desarrollados empiezan desde $799 MXN al mes; otros, según su tamaño y el volumen que manejes, cuestan más. Con algo ya hecho, el alta toma días.
Hecho a tu medida
Si hay que construirte algo propio, se cotiza según el tamaño y toma de 4 a 12 semanas. Es un rango, no una promesa.
El número, antes de empezar
De la llamada de 30 minutos sales con un número claro para decidir, aunque todavía no sea una cotización cerrada.
- Mes a mes, sin plazo forzoso
- Cambios menores sin cargo (menores, no ilimitados)
- Preguntar es gratis
Sin letras chiquitas
¿De quién es el código y dónde corre la IA?
El código
El código es de Walabi. En un desarrollo hecho a la medida para tu empresa te vendemos la licencia o, si pagas el desarrollo completo, el código pasa a ser tuyo.
El contrato
Trabajamos mes a mes, sin plazo forzoso. Los cambios menores van sin cargo: menores, no ilimitados.
La inteligencia artificial
Walabi tiene supercomputadoras de IA propias en México. Según el trabajo y la política de datos de tu negocio, usamos esa infraestructura o los mejores modelos del mercado.
Después de escribir
¿Qué pasa después de escribirnos?
Te contesta una persona
Nos escribes por WhatsApp o agendas la llamada. Te atendemos en español y con humanos.
Llamada de 30 minutos
Nos cuentas qué te preguntan y cómo te piden. Sin costo y sin compromiso.
Mapa y número claro
Sales con un mapa de qué se resuelve con algo ya hecho, qué hay que construir y qué todavía no vale la pena, y con un número claro.
Tú decides
Con algo ya hecho, arrancas en días; a la medida, de 4 a 12 semanas. Y si todavía no nos necesitas, te lo decimos.
Lo que necesitamos de ti
Para armarlo necesitamos poco
Si te falta algo de esta lista, lo resolvemos en la llamada.
- 1Tu menú, catálogo o lista de precios, como la tengas
- 2Las diez preguntas que más te hacen
- 3Cómo te piden hoy: chat, nota de voz o llamada
- 4Si repartes: tus zonas y quién reparte
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre automatizar WhatsApp
¿Cuánto cuesta un bot de WhatsApp?
Depende de lo que haga: no cuesta lo mismo un bot que contesta horarios que uno que toma pedidos y se conecta a tu sistema. Algunos de nuestros productos ya desarrollados empiezan desde $799 MXN al mes; lo que se construye a tu medida se cotiza aparte. En la llamada de 30 minutos te damos un número claro.
¿Qué diferencia hay entre las respuestas automáticas y un bot?
Las respuestas automáticas de la app de WhatsApp Business mandan siempre el mismo texto: bienvenida, ausencia o una respuesta rápida que tú eliges. Un bot lee lo que escribe el cliente, contesta con la información de tu negocio y puede tomar un pedido.
¿Puedo empezar con las respuestas automáticas gratis?
Sí, y a veces es lo que recomendamos. En el blog tienes la guía paso a paso y ejemplos de mensajes listos para copiar. Cuando el chat ya no te deje trabajar, platicamos.
¿El bot entiende notas de voz?
Sí. La nota de voz se transcribe y se vuelve pedido con los productos de tu menú o tu catálogo.
¿Dónde corre la inteligencia artificial del bot?
Walabi tiene supercomputadoras de IA propias en México y, según el trabajo y la política de datos de tu negocio, usa también los mejores modelos del mercado. Lo platicamos en la llamada antes de construir nada.
¿Se conecta con un CRM o con facturación?
Sí. Las conversaciones caen en Walabi CRM con el historial de cada cliente, y el mismo sistema puede facturar CFDI 4.0 timbrado con PAC.
Tengo un restaurante, ¿me sirve?
Sí. Para restaurantes tenemos menú digital y pedidos por WhatsApp; lo explicamos en la página de Walabi para restaurantes.
¿Cuánto tarda y tengo que firmar a un año?
Con algo ya hecho, días; a la medida, de 4 a 12 semanas según el tamaño. Trabajamos mes a mes, sin plazo forzoso.
También hacemos
Lo que suele ir junto
Actualizado el