Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Walabi is de handelsnaam van deze site. Terwijl de oprichting van het bedrijf wordt afgerond, is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens Pablo Francisco Corona Bella, vertegenwoordiger van Walabi, die ook verzoeken over je gegevens behandelt.

Adres: Centro Corporativo Diomeda Oficina, Blvd. Puerto Cancún, Puerto Juárez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México.

Email voor alles wat met je persoonsgegevens te maken heeft: hola@walabi.ai.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je een gesprek met ons boekt, geef je ons:

• Je naam en je email (verplicht).
• Wat je wilt automatiseren, in je eigen woorden (verplicht).
• De naam van je bedrijf en je WhatsApp-nummer (optioneel).
• De datum en het tijdstip die je koos, en de taal waarin je de site gebruikt.

Daarnaast registreert onze server, zoals elke website, automatisch het IP-adres, de browser en de bezochte pagina's. Als je online een offerte bevestigt die we je stuurden, bewaren we je keuze, het totaalbedrag, de datum en het IP-adres van waaruit je bevestigde.

We vragen je niet om gevoelige persoonsgegevens, zoals over gezondheid, overtuigingen, etnische afkomst of seksueel leven, en ook niet om financiële gegevens. We vragen je die niet in je bericht op te nemen.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens voor deze doeleinden, die nodig zijn om te doen wat je ons vraagt:

• Je gesprek plannen en bevestigen, en je de agenda-uitnodiging sturen.
• Het gesprek voorbereiden. Daarvoor stelt een AI-model dat op eigen apparatuur van Walabi draait, zonder diensten van derden, interne notities op aan de hand van wat je ons schreef.
• Je antwoorden en opvolgen wat we besproken hebben, inclusief offertes die je ons vraagt.
• De site veilig houden en misbruik voorkomen, bijvoorbeeld door herhaalde formulierinzendingen te beperken.

Vandaag gebruiken we je gegevens niet voor secundaire doeleinden, zoals reclame, nieuwsbrieven of commerciële profielen, en we verkopen ze niet. Als we ze ooit voor iets anders zouden willen gebruiken, vragen we je eerst om toestemming.

Met wie we ze delen

We delen je gegevens niet met andere bedrijven voor hun eigen doeleinden. De site en de email worden gehost bij Hostinger, dat ze namens ons verwerkt zodat de dienst werkt. We zouden je gegevens alleen aan een autoriteit geven als een wet of een bevel dat vereist.

Hoelang we ze bewaren

We bewaren je gegevens zolang ze nodig zijn om je verzoek te behandelen en de relatie met je op te volgen. Daarna blokkeren en verwijderen we ze, tenzij een wet ons verplicht ze langer te bewaren.

Hoe je het gebruik van je gegevens kunt beperken of je toestemming kunt intrekken

Op elk moment kun je ons vragen te stoppen met het gebruik van je gegevens voor een bepaald doel, of de toestemming die je ons gaf intrekken, door te schrijven naar hola@walabi.ai. Het intrekken werkt niet met terugwerkende kracht. We reageren binnen dezelfde termijnen als bij een ARCO-verzoek.

Je ARCO-rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, ze te laten rectificeren als ze fout of onvolledig zijn, ze te laten verwijderen en bezwaar te maken tegen het gebruik ervan (samen je ARCO-rechten: inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar). Om ze uit te oefenen, schrijf je ons op hola@walabi.ai met:

• Je naam en een email of een ander middel om je te antwoorden.
• Een document dat je identiteit aantoont of, als iemand namens jou schrijft, de identiteit van je vertegenwoordiger en diens bevoegdheid om dat te doen.
• Welk recht je wilt uitoefenen en over welke gegevens, met een duidelijke beschrijving.
• Alle gegevens die ons helpen je informatie te vinden, bijvoorbeeld de datum waarop je boekte. Als je een rectificatie vraagt, vertel ons dan wat er moet veranderen en deel het document dat dit onderbouwt.

We antwoorden binnen maximaal 20 dagen nadat we je verzoek ontvangen, en als het van toepassing is, voeren we het uit binnen de 15 dagen na ons antwoord. De wet staat ons toe elke termijn eenmaal te verlengen, met een gelijke periode, wanneer de omstandigheden van het geval dat rechtvaardigen.

Als je het niet eens bent met ons antwoord, of we niet op tijd hebben gereageerd, kun je terecht bij het Ministerie van Anti-Corruptie en Goed Bestuur (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno), de autoriteit op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.

Cookies en andere technologieën

Deze site gebruikt geen cookies of analytics- of advertentietools van derden. Je browser bewaart slechts twee technische voorkeuren: de taal die je kiest en een markering zodat de openingsanimatie niet herhaalt tijdens hetzelfde bezoek.

De bezoekstatistieken komen uit de logs van onze eigen server. Om de blogleessessies te tellen gebruiken we een versleutelde versie van je IP-adres die na 24 uur wordt verwijderd.

De pagina's waar je een offerte bekijkt en bevestigt, laden hun lettertypen via Google Fonts. Als je ze opent, maakt je browser dus verbinding met de servers van Google.

Wijzigingen aan deze verklaring

Als we deze verklaring wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze zelfde pagina, met de bijgewerkte datum. Als de wijziging een doel beïnvloedt waarvoor we je toestemming vroegen, laten we het je weten per email voordat we het toepassen.