إشعار الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

Walabi هو الاسم التجاري لهذا الموقع. وإلى حين اكتمال تأسيس الشركة، فإن المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Pablo Francisco Corona Bella، ممثل Walabi، وهو من يتولى أيضا طلبات ما يخص بياناتك.

العنوان: Centro Corporativo Diomeda Oficina, Blvd. Puerto Cancún, Puerto Juárez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México.

البريد الإلكتروني لكل ما يتعلق ببياناتك الشخصية: hola@walabi.ai.

ما البيانات التي نجمعها

عندما تحجز مكالمة معنا، تزودنا بـ:

• اسمك وبريدك الإلكتروني (إلزاميان).
• ما تريد أتمتته، بكلماتك أنت (إلزامي).
• اسم شركتك ورقم WhatsApp الخاص بك (اختياريان).
• التاريخ والوقت اللذين اخترتهما، واللغة التي تستخدم بها الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، وكما هو الحال في أي موقع إلكتروني، يسجل خادمنا تلقائيا عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تزورها. وإذا أكدت عبر الإنترنت عرض سعر أرسلناه لك، نحتفظ باختيارك والمبلغ الإجمالي والتاريخ وعنوان IP الذي أكدت منه.

لا نطلب منك بيانات شخصية حساسة، مثل بيانات الصحة أو المعتقدات أو الأصل العرقي أو الحياة الجنسية، ولا بيانات مالية. نرجو ألا تدرجها في رسالتك.

لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتك لهذه الأغراض، الضرورية لتلبية ما تطلبه منا:

• حجز مكالمتك وتأكيدها، وإرسال دعوة التقويم إليك.
• التحضير للمكالمة. ولهذا الغرض، يقوم نموذج ذكاء اصطناعي يعمل على أجهزة خاصة بـ Walabi، دون خدمات من أطراف ثالثة، بصياغة ملاحظات داخلية استنادا إلى ما كتبته لنا.
• الرد عليك ومتابعة ما تحدثنا عنه، بما في ذلك عروض الأسعار التي تطلبها منا.
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام، على سبيل المثال بالحد من الإرسال المتكرر للنموذج.

لا نستخدم بياناتك حاليا لأغراض ثانوية، مثل الإعلان أو النشرات البريدية أو الملفات التجارية، ولا نبيعها. وإذا أردنا يوما استخدامها لغرض مختلف، فسنطلب موافقتك أولا.

مع من نشاركها

لا نشارك بياناتك مع شركات أخرى لأغراضها الخاصة. يُستضاف الموقع والبريد الإلكتروني لدى Hostinger، التي تعالجها بالنيابة عنا لكي تعمل الخدمة. ولن نسلم بياناتك إلى أي جهة سلطة إلا عندما يقتضي ذلك قانون أو أمر.

إلى متى نحتفظ بها

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لتلبية طلبك ومتابعة علاقتنا بك. وبعد ذلك نقوم بتقييدها وحذفها، ما لم يلزمنا قانون بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

كيف تحد من استخدام بياناتك أو تسحب موافقتك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لغرض معين، أو سحب الموافقة التي منحتنا إياها، بالكتابة إلى hola@walabi.ai. ولا يكون للسحب أثر رجعي. نرد عليك ضمن المهل نفسها المطبقة على طلب حقوق ARCO.

حقوقك في ARCO

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها إذا كانت خاطئة أو ناقصة، وإلغائها، والاعتراض على استخدامها (وتُعرف مجتمعة بحقوق ARCO: الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض). ولممارستها، اكتب لنا على hola@walabi.ai مرفقا بـ:

• اسمك وبريد إلكتروني أو وسيلة أخرى للرد عليك.
• مستند يثبت هويتك، أو إذا كتب شخص آخر نيابة عنك، هوية من يمثلك وصلاحيته للقيام بذلك.
• أي حق تريد ممارسته وعلى أي بيانات، مع وصف واضح.
• أي معلومة تساعدنا على العثور على بياناتك، مثل تاريخ حجزك. وإذا طلبت تصحيحا، أخبرنا بما يجب تغييره وشاركنا المستند الذي يثبت ذلك.

نرد عليك في مدة أقصاها 20 يوما من استلام طلبك، وإذا كان الطلب مقبولا، ننفذه خلال الـ 15 يوما التالية لردنا. ويسمح لنا القانون بتمديد كل مهلة مرة واحدة فقط، لفترة مساوية، عندما تبرر ذلك ظروف الحالة.

إذا لم توافق على ردنا، أو لم نرد في الوقت المحدد، يمكنك التوجه إلى وزارة مكافحة الفساد والحوكمة الرشيدة (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno)، الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) ولا أدوات تحليل أو إعلان تابعة لأطراف ثالثة. يحفظ متصفحك تفضيلين تقنيين فقط: اللغة التي تختارها وعلامة لعدم تكرار حركة الدخول خلال الزيارة نفسها.

تأتي إحصاءات الزيارات من سجلات خادمنا الخاص. ولحساب قراءات المدونة نستخدم نسخة مشفرة من عنوان IP الخاص بك تُحذف بعد 24 ساعة.

تحمّل الصفحات التي تراجع فيها عرض السعر وتؤكده خطوطها من Google Fonts، لذلك يتصل متصفحك بخوادم Google عند فتحها.

تغييرات على هذا الإشعار

إذا غيّرنا هذا الإشعار، سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة نفسها، مع تاريخ تحديثها. وإذا كان التغيير يمس غرضا طلبنا موافقتك عليه، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني قبل تطبيقه.