隐私声明

谁对你的数据负责

Walabi 是本网站的商业名称。在公司注册手续完成之前，负责处理你个人数据的责任人是 Pablo Francisco Corona Bella，Walabi 的代表，他同时负责处理与你数据相关的请求。

地址：Centro Corporativo Diomeda Oficina, Blvd. Puerto Cancún, Puerto Juárez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México。

与你个人数据相关的一切事宜，请发邮件至：hola@walabi.ai。

我们收集哪些数据

当你与我们预约通话时，你会提供：

• 你的姓名和邮箱地址（必填）。
• 你想自动化的内容，用你自己的话说明（必填）。
• 你的公司名称和 WhatsApp 号码（选填）。
• 你选择的日期和时间，以及你使用本网站的语言。

当你在 walabi.ai/gratis/ 申请 Hotel Video AI 的首个免费短片时，你会提供酒店名称、酒店网站或 Instagram、你在酒店的职位、工作邮箱和 WhatsApp 号码（均为必填），以及你使用本网站的语言。

此外，和任何网站一样，我们的服务器会自动记录 IP 地址、浏览器和访问过的页面。如果你在线确认我们发给你的报价，我们会保存你的选择、总金额、日期以及你确认时使用的 IP 地址。

如果你不反对（或者，在欧洲，如果你同意），Google Analytics 还会收集你如何浏览本网站的数据。具体是哪些数据，请见“使用 Google Analytics 进行统计分析”一节。

我们不会要求你提供敏感个人数据，例如健康、信仰、族裔或性生活方面的数据，也不会要求财务数据。请不要在留言中包含这些内容。

我们用它做什么

我们将你的数据用于以下目的，这些都是为了处理你提出的请求所必需的：

• 预约并确认你的通话，并向你发送日历邀请。
• 为通话做准备。为此，一个运行在 Walabi 自有设备上、不依赖第三方服务的人工智能模型，会根据你写给我们的内容起草内部记录。
• 回复你，并跟进我们讨论过的内容，包括你向我们索要的报价。
• 准备你为酒店申请的免费短片，发送给你，并通过 WhatsApp 或邮箱与你沟通相关事宜。
• 保障网站安全并防止滥用，例如限制表单的重复提交。

此外，在征得你同意的前提下，我们使用 Google Analytics 统计网站的使用情况，以了解哪些页面有用并加以改进。这一目的并非为你提供服务所必需：如果你拒绝或反对，其他一切都照常运行。

我们不会将你的数据用于广告、通讯或商业画像，也不会出售它。我们也不会把 Google Analytics 的数据与你预约或申请免费短片时提供给我们的数据相关联。如果将来我们想将你的数据用于其他用途，会事先征得你的同意。

我们与谁共享数据

我们不会将你的数据与其他公司共享用于它们自己的目的。本网站和邮箱托管在 Hostinger，它代表我们处理这些数据，以便服务能够运行。为了统计访问情况，我们使用 Google LLC 的 Google Analytics，它会接收“使用 Google Analytics 进行统计分析”一节所述的浏览数据，并向我们提供统计结果；这些数据可能在墨西哥以外的服务器上处理，例如在美国。只有在法律或命令要求时，我们才会向有关部门提供你的数据。

我们保留数据多长时间

我们会在处理你的请求以及跟进与你的关系所必需的期间内保留你的数据。此后我们会将其封存并删除，除非法律要求我们保留更长时间。

Google Analytics 的数据有单独的保留期限，详见“使用 Google Analytics 进行统计分析”一节。

如何限制你数据的使用或撤回同意

你可以随时要求我们停止将你的数据用于某项目的，或撤回你给予我们的同意，方式是发邮件至 hola@walabi.ai。撤回同意不具有追溯力。我们会在与 ARCO 权利请求相同的期限内回复你。

对于使用 Google Analytics 进行的统计分析，你还可以随时自行更改你的选择，方法见“Google Analytics 何时加载以及如何反对”一节。

你的 ARCO 权利

你有权查阅自己的数据，在数据有误或不完整时要求更正，要求删除，以及反对其使用（合称 ARCO 权利：查阅、更正、删除和反对）。要行使这些权利，请写信至 hola@walabi.ai，并附上：

• 你的姓名，以及一个邮箱或其他可以回复你的联系方式。
• 一份能证明你身份的文件；如果是他人代你写信，则需提供代理人的身份及其代理权限的证明。
• 你想行使哪项权利、针对哪些数据，并附上清楚的说明。
• 任何有助于我们找到你信息的资料，例如你预约的日期。如果你申请更正，请告诉我们需要更改的内容，并提供支持该更正的文件。

我们会在收到你的请求后最多 20 天内答复，如获批准，会在答复后的 15 天内执行。法律允许我们在案情有正当理由时，将每个期限延长一次，延长期与原期限相等。

如果你不同意我们的答复，或我们未能按时答复，你可以向反腐败与善治部（Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno）投诉，该部门是负责个人数据保护事务的主管机关。

使用 Google Analytics 进行统计分析

我们使用 Google LLC 的网站统计服务 Google Analytics 4，来了解有多少人访问本网站、他们如何来到这里以及哪些页面对他们有用，从而改进网站。这是本网站唯一的第三方分析工具，我们不使用广告工具：Google 的广告和再营销功能一直处于关闭状态。

Google Analytics 加载后会收集：

• 你访问的页面、在页面上停留的时间以及你在页面上的操作，例如滚动页面、打开指向其他网站的链接或下载文件。
• 你是如何来到这里的：来源网站或搜索引擎，以及链接中包含的推广活动信息（如有）。
• 你设备的技术数据：设备类型、操作系统、浏览器、语言和屏幕尺寸。
• 你的大致位置（国家、地区和城市），由 Google 根据你的 IP 地址推算。据 Google 称，Google Analytics 4 不会记录或存储该地址。
• 一个随机标识符，保存在 Google Analytics 的两个 cookie 中（_ga 以及另一个以 _ga_ 开头的 cookie），有效期最长两年，用于区分新访问和回访。

借此我们看到的是汇总数据。我们不会通过姓名识别你，也不会把你的姓名、邮箱或你写给我们的内容传给 Google Analytics。Google 会将与该标识符关联的数据保留最多 14 个月；包含汇总数据的报告可能保留更长时间。

Google Analytics 何时加载以及如何反对

在欧洲以外，Google Analytics 会在你打开网站时加载，其依据是你的默示同意：我们向你提供本声明，只要你不反对，我们就视为你同意这项统计分析。你可以随时反对，无需说明理由。

如果你从欧洲访问，我们会先征求你的同意：在你于屏幕上出现的提示中选择接受之前，Google Analytics 不会加载；如果你拒绝或不作选择，它就不会加载。为了判断你是否在欧洲，网站会在你自己的浏览器中检查页面是否为荷兰语以及你设备的时区，不会查询外部服务，也不会使用你的 IP 地址。如果无法判断，网站会询问你。

如果你的浏览器发送 Global Privacy Control 信号，我们会将其视为反对，无论你身在何处，Google Analytics 都不会加载。

要反对或更改你的选择：

• 打开网站页脚中的“隐私偏好”（本声明末尾也有），然后选择“拒绝”。从那一刻起，我们停止向 Google Analytics 发送数据，并从你的浏览器中删除它的 cookie。如果你改变主意，可以在同一处选择“接受”。
• 在浏览器中或通过发送该信号的扩展程序开启 Global Privacy Control。
• 安装 Google 提供的 Google Analytics 停用浏览器插件，或在浏览器设置中屏蔽或删除 cookie。
• 写信至 hola@walabi.ai。

你的选择保存在你的浏览器中，不使用 cookie，并且只对该浏览器有效。如果你清除本网站的数据，该选择会丢失，并重新适用你所在地区的规则。

Cookie 和其他技术

除 Google Analytics 的 cookie 外，本网站不使用 cookie。你的浏览器还会保存几项技术性偏好：你选择的语言（以及你是否关闭了以其他语言查看页面的建议）、一个用来避免在同一次访问中重复播放开场动画的标记，以及你对统计分析所作的选择（如有）。

我们也会根据自有服务器的日志统计访问量。为了统计博客的阅读量，我们会使用你 IP 地址的加密版本，该记录会在 24 小时后删除。

你查看和确认报价的页面会从 Google Fonts 加载字体，因此打开这些页面时，你的浏览器会连接到 Google 的服务器。

本声明的变更

如果我们修改本声明，会在同一页面发布新版本，并注明更新日期。如果变更涉及我们曾征得你同意的某项目的，我们会在实施前通过邮件通知你。